Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 30 mai 2023

Cette politique de confidentialité ("Politique") décrit comment Produits Peach and Cream Inc. / 9469-5418 Quebec inc. ("Peach and Cream", "nous", "notre" ou "notre") collecte, utilise et divulgue des informations personnelles en relation avec l'utilisation de le site Web de Peach and Cream ("peachandcream.com"). En accédant ou en utilisant le site Web, vous acceptez les termes de cette politique.

Informations personnelles
Peach and Cream respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous choisissez de fournir lors de l'utilisation du site Web.

Informations que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements personnels aux fins suivantes :

2.1 Amélioration de l'expérience utilisateur :
Pour personnaliser et améliorer votre expérience sur le Site ;
Pour répondre à vos demandes et commentaires;
Pour vous inscrire à des fonctionnalités spécifiques sur le site Web ;
Pour administrer des programmes, des sondages, des concours et des promotions ;
Pour distribuer des newsletters, du matériel promotionnel et des communications marketing sur les produits et services Peach and Cream.

2.2 Analytique et recherche :
Analyser le comportement et les données démographiques des utilisateurs de manière agrégée et anonyme afin d'améliorer le site Web et de développer de nouveaux produits et services.
Divulgation de renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf si l'une des circonstances suivantes s'applique :

Nous pouvons partager des informations personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise et à vous fournir des services, sous réserve de leur conformité aux lois sur la confidentialité.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles en réponse à des obligations légales ou à des demandes gouvernementales exécutoires.
En cas de réorganisation d'entreprise, de fusion ou de vente d'actifs, les informations personnelles peuvent être transférées à l'entité acquéreuse, à condition qu'elles continuent d'être utilisées aux fins décrites dans la présente Politique.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles avec votre consentement ou autrement autorisé ou requis par la loi.

Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

Vos choix
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part ou de retirer votre consentement pour certaines activités de traitement de données. Vous pouvez également avoir le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous pour exercer vos droits ou mettre à jour vos préférences.

Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. La politique révisée entrera en vigueur dès sa publication sur le site Web, avec la date d'entrée en vigueur mise à jour indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Politique de confidentialité des SMS :

Chez Peach and Cream, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité SMS décrit la manière dont nous traitons les données dans le cadre de notre programme de marketing SMS. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques.

Collecte et utilisation des informations :
Lorsque vous acceptez de recevoir des SMS marketing de Peach and Cream, nous collectons et stockons le numéro de téléphone que vous fournissez. Nous utilisons ce numéro de téléphone pour vous envoyer des messages promotionnels et informatifs liés à nos produits, services et offres. Nous pouvons également utiliser votre numéro de téléphone pour envoyer des messages transactionnels, tels que des mises à jour de commande ou des notifications de livraison.

Traitement et partage des données :
Nous traitons votre numéro de téléphone et vos informations personnelles avec la plus grande confidentialité. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons votre numéro de téléphone ou vos informations personnelles avec des tiers non affiliés à des fins de marketing. Cependant, veuillez noter que nous pouvons partager votre numéro de téléphone avec des fournisseurs de services qui nous aident à envoyer des messages SMS ou fournissent d'autres services liés aux SMS en notre nom.

Panier abandonné par SMS :
Si vous avez abandonné votre panier sur notre site Web, nous pouvons utiliser des rappels par SMS pour vous informer des articles restants dans votre panier. Nous capturons les informations d'abandon de panier à l'aide de cookies et de plugins de sites Web. Soyez assuré que toute information recueillie à cette fin ne sera utilisée que pour envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

Localisation et services basés sur la localisation :
Nous ne collectons pas d'informations de localisation et ne fournissons pas de services basés sur la localisation par SMS. Par conséquent, nous ne collectons ni ne traitons aucune donnée de localisation liée à votre utilisation de notre programme de marketing par SMS.

Consentement et refus :
En fournissant votre numéro de téléphone et en acceptant de recevoir des SMS de Peach and Cream, vous nous donnez votre consentement exprès pour vous envoyer des SMS promotionnels et transactionnels. Vous avez le droit de refuser de recevoir des SMS à tout moment. Pour vous désabonner de notre programme de marketing par SMS, vous pouvez répondre à n'importe lequel de nos messages SMS avec le mot-clé "STOP" ou suivre les instructions fournies dans le message.

Mises à jour de la politique de confidentialité :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité SMS de temps à autre. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la politique révisée sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de données.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité SMS doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité habituelle, qui décrit nos pratiques générales de traitement des données.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité SMS ou nos pratiques de traitement des données, veuillez contacter notre équipe de support client.

Cette politique de confidentialité SMS est effective à compter du 9 juillet 2023.

Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Peach and Cream
Courriel : info@peachandcream.com

En utilisant le site Web Peach and Cream, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de la présente politique de confidentialité.